Ko sva prispela v marino, sva opazila, da ni nikogar tam, ki bi nama pomagal z mooring postopkom, kar je bilo sprva nekoliko neprijetno. Kljub začetni zmedi je bila sama kakovost jahte odlična in v brezhibnem stanju, kar je resnično doprineslo k celotni izkušnji. Prevzem jahte je potekal gladko in brez težav, kar je bilo res prijetno presenečenje. Čeprav je bila komunikacija s čartersko družbo nekoliko pomanjkljiva, sva bila z obiskom marine zelo zadovoljna, saj je bila okolica prijetna. Za ceno, ki sva jo plačala nama je celotno doživetje pustilo pozitiven vtis, predvsem zaradi kakovostnega čolna in enostavnosti prevzema. Celotna izkušnja je bila na koncu zadovoljiva in nama je pustila dober občutek.

Pracovníci Sunturist, ať už v kanceláři nebo v přístavech, jsou extrémně profesionální a mají hluboké znalosti. Je zřejmé, že o své lodě pečují s velkou péčí a důrazem na detail. Byl jsem natolik spokojený s celkovou zkušeností, že jsem si už bez váhání rezervoval loď na příští rok. Kvalita jachet je bezchybná, ať už jde o jejich stav nebo údržbu. Process výběru a předání lodě byl hladký a bezproblémový, což bylo zásluhou jejich odborného přístupu. Skutečně jsem ocenil, jakou hodnotu za peníze tento zážitek přinesl. Celkově lze říci, že má zkušenost byla zcela bezchybná.

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Der Check-in auf der Yacht verlief recht angenehm, da der Mitarbeiter außerordentlich kompetent war und sich mit allen Aspekten des Bootes bestens auskannte. Er war auch sehr freundlich und zuvorkommend. Ein besonderes Highlight war der QR-Code, der auf jeder Yacht vorhanden ist. Durch diesen erhält man Zugang zu einem Video der jeweiligen Yacht, das hilft, jedes technische Detail in Ruhe oder bei Bedarf erneut zu betrachten. Allerdings war der zweite Mitarbeiter beim Check-out etwas genervt und wies Reparaturhinweise, auch wenn es sich nur um Kleinigkeiten handelte, etwas unfreundlich zurück. Persönlich wäre ich froh, wenn Kunden auf solche versteckten Mängel hinweisen würden. Zudem gab es Probleme mit der Pünktlichkeit bezüglich des Tauchers. Uns wurde während des Check-ins und auch bei der Rückkehr versichert, dass der Taucher um 17:00 Uhr kommen würde und wir um 17:30 Uhr unsere Kaution im Büro abholen könnten. Leider wurde auf die letzten Nachzügler gewartet, und die pünktlichen Kunden mussten so für ihre Termintreue büßen. Wir haben dadurch fast zwei Stunden verloren und kamen nur knapp rechtzeitig zu unserem Flug.

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The service provided by the charter was absolutely outstanding, making it an experience I wholeheartedly recommend for future adventures! The marina has a bit of an aged charm, and the distance between where the boats are moored and the restrooms is a minor inconvenience. However, the quality of the yacht exceeded all expectations and added immense value to the trip. The pickup process was seamless, and the overall experience was truly remarkable.

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